Клуб Астрология

Зодия.Хороскопи.Нумерология.Съновник.Психология

Нед10222017

Last updateЧет, 06 Апр 2017 4pm

Дневен хороскоп за всяка зодия

oven telec Зодия близнаци Зодия рак Зодия лъв Deva Vezni Зодия скорпион strelez Зодия козирог Зодия водолей Зодия риби

ПОСЛЕДВАЙТЕ НИ

FacebookTwitterRSS Feed

Тестове за интелигентност

Тест: етикеция на телефонните разговори.

 

 
Етикеция на телефонните разговори
 
1. Сигурен ли сте в това, че обикновено вдигате слушалката веднага след първото (или поне след второто) позвъняване??

Да;
Не;
2. Винаги ли казвате името си, фирмата или отдела, в който работите?
Да;
Не;

3. Поздравявате ли събеседника си в отговор на поздрава му?

Да;
Не;

4. Стараете ли се да говорите отчетливо, разбрано, нормално силно и не твърде бързо?

Да;
Не;

5. Изразява ли тонът на гласа ви спокойно дружелюбие, заинтересованост или нещо друго?

Да;
Не;

6. Удобно ли държите слушалката?

Да;
Не;

7. При водене на разговор имате ли подръка писмени принадлежности, фиксирате ли данни за събеседниците си в предварително подготвени бележки?

Да;
Не;

8. Вие не пушите, не дъвчите и не пиете по време на разговора?

Да;
Не;

9. Когато говорите по телефона, не вършите нищо друго?

Да;
Не;

10. Правите ли нещо, за да избегнете шум или други странични пречки по време на телефонния разговор?

Да;

Не;

11. Добре ли умеете да слушате събеседника, за да можете не само да разберете смисъла на думите му, но и да уловите скрития им подтекст и всички интонации в гласа?

Да;
Не;

12. Запазвате ли самообладание в мислите си при разговор по неприятна за вас тема?

Да;
Не;

13. Готвите ли се предварително за важни телефонни разговори, обмисляйки възможни въпроси, отговори и емоционална реакция - ваши и на събеседника ви?

Да;
Не;

14. Подготвяте ли си цялата необходима информация за разговора, за да не бъдете голословен?

Да;
Не;

15. Обмисляте ли най-добро време за телефонното позвъняване?

Да;
Не;

16. Следите ли за правилността на речта ви, произнасяте ли трудните думи и термини на срички, по букви?

Да;
Не;

17. Стараете ли се да бъдете пределно кратък и точен в изказването на своите мисли?

Да;
Не;

18. Държите ли на това да бъдете правилно разбран - задавате уточняващи въпроси, повтаряте ключовите думи и главните мисли, молите събеседника да зададе въпроси или да формулира резултатите от разговора?

Да;
Не;

19. Умеете ли тактично да прекъснете разговор, който е станал прекалено дълъг?

Да;
Не;

20. Умеете ли спокойно и вежливо да откажете на натрапчив продавач?

Да;
Не;

 

 

 



Хороскопи

Вашата зодия

zodia35
Характеристика на вашата зодия

Интересни факти

znaeteliКосмос,звезди и астероиди

Хороскопиzodia nai dobriteАстрология и зодии

Тестове

iq testoveТестове за интелигентност

Седмичен хороскоп

sedmichenhoroskop
Астрологична прогноза

нюзлетър

Получавайте новини от нас
CloseХаресайте ни
Последвайте ни и във фейсбук, туитър и g+. Благодаря:)
Share or wait 15 seconds.

Този сайт използва услуги от Google за анализ на трафика и други трети страни, които запазват свои собствени бисквитки. Информирайте се как използват бисквитките за предоставяне на услугите си. To find out more about the cookies we use and how to delete them, see our privacy policy.

I accept cookies from this site.

EU Cookie Directive Module Information